Correios
A Nuvie utiliza os Correios como forma de envio do seus produtos para todo o Brasil. Desta forma, os prazos de entrega são aqueles oferecidos de acordo com a modalidade de envio escolhida! A política da empresa envia todas as encomendas pelo sistema PAC. Caso seja de sua preferência, você pode optar pelo envio via Sedex, com um acréscimo já estimado na hora da compra.
Fique atenta a estes pontos:
• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação dos dados cadastrais e confirmação de pagamento – que pode levar até 24hs, após a confirmação temos até 5 dias úteis para o envio.
• Caso o pagamento tenha sido realizado por Boleto Bancário, é importante lembrar que o prazo de vencimento do boleto é de sete dias úteis, mais 24hs para identificação do mesmo, o que pode levar até 72hs para envio do pedido.
• A contagem do prazo é em dias úteis.
• Se você vai presentear alguém e deseja que ela receba o presente em casa, fique atento ao campo de preenchimento “endereço de entrega”, que será diferente ao de cadastro.
• Caso o cliente não preencha corretamente as informações necessárias para entrega (endereço, CEP, nome, etc) ou não comunique à loja sobre eventual mudança de endereço, a empresa não se responsabiliza pelo reenvio da mercadoria sem cobrar o frete. Fique atenta e confira sempre as informações!
• Em caso de greve no Correios, enchentes ou outras circunstâncias de força maior, a realização da entrega pode sofrer atrasos.
Retirar no atêlie
• É necessária a apresentação de documento com foto junto ao e-mail de confirmação na hora de retirar o pedido. Caso seja retirado por terceiros, é necessária a apresentação do e-mail de confirmação da compra (digital ou impresso) e documento de identificação.
• A retirada pode ocorrer dentro de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (das 10h - 19h).
• Para agendar sua retirada é só mandar um e-mail para [email protected] ou whatsapp (12) 98183-3833.
Entregas locais
• A entrega pode ocorrer dentro de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (das 10h - 19h).
• Para agendar sua entrega é só mandar um e-mail para [email protected] ou whatsapp (12) 98183-3833.
• A entrega só poderá ser agendada para envios na cidade de São José dos Campos. Para a região central da cidade o valor do frete é de R$7, para as demais regiões da cidade será cobrado um frete de R$10.
